Odebranie danych i zmiana dostawcy

1. Zwykłe zakończenie

Organizacja może zakończyć abonament na koniec miesiąca bez okresu wypowiedzenia. Po zakończeniu ma 90 dni na odebranie danych. Po demo bez zakupu ma 30 dni. KERNAL przypomina e-mailem 14 dni przed usunięciem.

Administrator może żądać wcześniejszego zwrotu lub usunięcia na support@kernal.pl. Weryfikuje się jego umocowanie, Organizację, zakres danych i bezpieczny adres lub miejsce przekazania. Dane jednej Organizacji nie są wydawane innej.

2. Wykaz danych i formatów

Kategoria	Format i metoda	Stan
PDF już wygenerowane	Pobranie PDF	Dostęp po demo potwierdzony w ADR-043
Rzut	DXF z funkcji eksportu	Eksport w aktywnej usłudze; dostęp po końcu trzeba sprawdzić
Własne słowniki Organizacji	Wersjonowany pakiet wymiany JSON, przez wsparcie	Prawo do otrzymania zaakceptowane; proces do wdrożenia / potwierdzenia
Szkice modelu i opublikowane wersje	[JSON W AKTUALNYM SCHEMACIE, PAKIET PLIKÓW — POTWIERDZIĆ]	Nie poświadczać jeszcze pełnego eksportu
Oryginalne podkłady, wizualizacje, logo i inne własne pliki	[ORYGINALNE FORMATY / ARCHIWUM — POTWIERDZIĆ]	Do sprawdzenia
Komentarze, propozycje wyposażenia, metadane i istotna historia klienta	[JSON / CSV Z OPISEM POWIĄZAŃ — POTWIERDZIĆ]	Do sprawdzenia

Wyłączenia: kod oprogramowania, prywatne klucze i tokeny, dane innych Organizacji oraz zasoby KERNAL lub osób trzecich, do których klient nie ma praw. Nie wyłącza się danych klienta tylko dlatego, że są przechowywane w wewnętrznym formacie. Otwarte licencje zachowują własne prawa.

[REJESTR_FORMATOW_URL] musi opisywać kategorie danych eksportowalnych, strukturę, jednostki, wersję schematu, powiązania i znane ograniczenia. Nie ograniczać docelowej procedury odejścia do PDF i DXF, jeżeli prawo wymaga pozostałych danych.

3. Zmiana dostawcy — klauzula robocza

Poniższy tekst stosuje się w zakresie, w jakim BUILD podlega rozdziałowi VI rozporządzenia (UE) 2023/2854. To postanowienia do oceny i wdrożenia, nie potwierdzenie istniejącego przycisku migracji.

Organizacja może zgłosić przeniesienie danych do wskazanego innego dostawcy, do własnej infrastruktury lub zakończenie usługi i usunięcie danych. KERNAL potwierdza otrzymanie wniosku i uzgadnia bezpieczny przebieg.
Zwykła możliwość rezygnacji na koniec miesiąca pozostaje zachowana. Proces zmiany zaczyna się po odpowiednim uzgodnieniu, bez ustanawiania dłuższego dodatkowego okresu wypowiedzenia niż wynikający z umowy i ustawowego maksimum.
KERNAL przekazuje dane eksportowalne oraz należące do Organizacji aktywa w ustalonych, powszechnych formatach. Strony współpracują w dobrej wierze; KERNAL przedstawia ograniczenia i zagrożenia oraz udziela uzasadnionej pomocy.
Zwykły okres przejściowy wynosi najwyżej 30 dni kalendarzowych. Jeżeli jest to technicznie niemożliwe, KERNAL w wymaganym terminie podaje uzasadnienie i dopuszczalny okres alternatywny. Organizacja zachowuje ustawowe prawo jednokrotnego przedłużenia.
Podczas przejścia KERNAL utrzymuje ciągłość uzgodnionych funkcji i bezpieczeństwo. Zakończenie zwykłego abonamentu nie może spowodować przedwczesnego wyłączenia funkcji wymaganych do ustawowego procesu.
Po pomyślnym ukończeniu zmiany KERNAL potwierdza rozwiązanie umowy. Okres odebrania danych nie może być krótszy niż 30 dni od zakończenia przejścia; uzgodniony okres 90 dni dla płatnej umowy stosuje się z uwzględnieniem tego wymogu.
[DO UZGODNIENIA DLA 2026] Ewentualna opłata migracyjna może występować tylko w dopuszczonym zakresie i po ujawnieniu przed zawarciem umowy. Szkic nie ustanawia żadnej konkretnej opłaty. Od 12.01.2027 stosuje się zakaz opłat za procedurę zmiany w zakresie właściwych przepisów.
Po właściwym okresie odebrania dane są usuwane, z zachowaniem obowiązków prawnych. Relację obowiązku pełnego usunięcia do kopii miesięcznych do 12 miesięcy trzeba zweryfikować przed przyjęciem tego załącznika.
Informacja o jurysdykcji infrastruktury i zabezpieczeniach przed bezprawnym dostępem administracji państw trzecich: [PRZEJRZYSTOSC_INFRASTRUKTURY_URL; UZUPEŁNIĆ NA PODSTAWIE UMÓW DOSTAWCÓW].

Nie deklaruje się, że inny program odczyta model bez konwersji ani że przejmie wszystkie funkcje BUILD. Nie zastępuje to obowiązku udostępnienia wymaganych danych i informacji.

4. Demo

Uzgodnione 30 dni na pobranie danych po demo obowiązuje niezależnie od oceny szczególnego wyłączenia wersji testowych w akcie w sprawie danych. Nie przyjmuje się automatycznie wyłączenia całego rozdziału VI tylko dlatego, że abonament nazywa się „demo”, zwłaszcza przy dopuszczeniu rzeczywistych danych i prezentacji handlowych.